4月19日下午，骨科一區(qū)在秦美麗護(hù)士長的主持下召開了每月一次的公休座談會。會議邀請了護(hù)理部周艷玉副主任親臨指導(dǎo)，病區(qū)病人及病人家屬、陪護(hù)人員共10余人參加了這次會議。會上，大家暢所欲言，整個(gè)會場籠罩在一片和諧、融洽的氛圍當(dāng)中。
    病人及病人家屬對骨科一區(qū)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度等都非常滿意。同時(shí)，他們也對醫(yī)護(hù)人員辛勤的工作、良好的態(tài)度、無私的奉獻(xiàn)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)表示了由衷的感謝。一位病人說：幾個(gè)月前，我和老伴同時(shí)出車禍被送到了中心醫(yī)院骨科，是他們的精心治療，才讓我保住了這條腿，是她們的周到護(hù)理，才讓我現(xiàn)在可以下地行走，很多地方連我們自己都沒有想到的，她們都替我們想到了。”病人對我們的醫(yī)療服務(wù)給予的高度贊賞，讓我們有足夠的信心更好地開展下階段的工作。
    同時(shí)，病人也給我們提出了一些良好建議：如病房走廊加床太多欠安靜；病區(qū)走廊盡頭處有老鼠，能否定期滅四害等。這些寶貴的意見我們都一一記錄下來，以便更好地改進(jìn)工作。
    會后，責(zé)任小組長還為大家進(jìn)行了骨科健康講座，主題是老年人如何預(yù)防骨折。
    公休座談會作為醫(yī)患交流的方式之一，在病區(qū)管理中占有十分重要的地位。這樣不僅可以了解到患者真切的想法和要求，也能通過近距離接觸，加深患者對醫(yī)護(hù)人員的理解。這不僅對病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量管理起到很大的推動(dòng)作用，也對我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。這就如周艷玉主任所說：我希望我們的護(hù)士不光是醫(yī)囑的執(zhí)行者，更應(yīng)該成為知識的傳播者！

                                                                    (骨科一區(qū)  李娜)