我院迎接市優(yōu)質護理服務評價檢查
通訊員劉夢蘇報道：為牢固樹立安全發(fā)展理念，進一步夯實基礎護理，深化優(yōu)質護理服務。10月19日，市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科科長鐘杰帶領5位護理專家一行對我院優(yōu)質護理服務的推進與落實情況工作進行了為期一天的全方位、多角度現場督查。
優(yōu)質護理服務工作匯報在醫(yī)院20樓會議室進行，醫(yī)院黨委委員、工會主席、分管領導周素英及在家院領導，相關職能部門負責人及護理部成員均出席會議，會議由市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科科長鐘杰主持。
會上，周素英對專家組的蒞臨表示熱烈歡迎和感謝，并對醫(yī)院推行優(yōu)質護理服務工作10余年來的發(fā)展現狀做了情況介紹，她表示，在優(yōu)服建設方面，護理團隊秉承以患者為中心，全面落實責任制整體護理，不斷改革創(chuàng)新，開展延續(xù)護理服務，探索精細化專科護理，竭力提升護理服務水平，并取得顯著成效。
優(yōu)質護理服務評價專家組組長、南華大學附屬第一醫(yī)院護理部主任周艷輝對本次檢查工作進行了部署安排。第一階段，通過訪談分管領導、查閱護理部資料，了解醫(yī)院推進優(yōu)質護理服務的政策、制度及舉措；第二階段，實地查看醫(yī)院重點科室，根據現場工作反溯護理制度、流程及各項培訓的落實情況。
在護理部雷芳向專家組詳細匯報醫(yī)院優(yōu)質護理服務開展情況后，專家組一行對醫(yī)院30歲以下護理人員進行了三基理論考試，并到護理部進行了資料查閱工作。
現場督查中，專家組成員對我院重癥醫(yī)學科、急診科、手術室、產科、內分泌科、乳甲外科、共6個科室進行了現場檢查，通過參與醫(yī)護晨交班、查閱質控與培訓資料、查看護理信息系統、訪談科主任及護士、詢問患者及家屬、抽考護士理論與床旁操作、考核應急處置及風險防范能力等方式，對照《湖南省優(yōu)質護理服務評價操作手冊》標準，對我院優(yōu)質護理服務工作進行了客觀、細致的評價與指導。
檢查結束，專家組對我院優(yōu)質護理服務工作的整體開展情況給予了高度肯定，護理部雷芳強調將認真采納專家提出的寶貴建議與意見，持續(xù)改進優(yōu)質護理服務質量，把為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務落到實處。
